湛江市坡头区政府门户网站日常检查和

技术维护服务项目需求说明书

需求单位：坡头区政务服务和数据管理局

需求时间：2025年12月

一、项目概述

为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）等文件要求，保障区政府网站规范、安全、稳定运行，现拟委托专业公司承担湛江市坡头区人民政府门户网站的日常维护与建设支持工作。

二、服务内容

（一）日常监控与故障处理

保障网站7×24小时正常运行，实时监测并及时发现网站故障。故障发生后须立即响应，进行详细排查，积极配合解决程序代码层面的问题（如死链、错链、错别字与敏感词、安全隐患等）。所有故障需及时向坡头区政务服务和数据管理局报备，并持续反馈处理进展。

（二）栏目及账号管理维护

根据实际工作需要，配合完成网站栏目设计、调整，以及部门账号的开通、权限配置与日常管理。

用户培训

运维公司应具备丰富的政府网站运维经验，熟悉政府网站日常管理与考核要求。须根据省、市相关考核文件，定期为网站管理员及各内容保障单位提供业务培训，内容包括但不限于：栏目更新时效、单否指标说明、网民留言办理规范、网站安全维护要点等。

版面设计与调整

根据宣传工作需要，协助完成专题专栏、活动横幅、宣传海报、弹窗等页面效果图的设计，以及相应的栏目版面调整等零星技术支持。

技术服务支撑

须组建专职、稳定的技术运维团队，提供每日24小时在线支持服务。对用户提出的需求或报障应耐心指导、做好记录、快速响应。紧急故障需确保1小时内启动处理流程，必要时须赶赴现场支持。

安全运维保障

运维期间应严格落实国家最新网络安全技术防护要求，配合网站管理员执行各项安全管理制度。在春节、五一、国庆、全国两会等重要时期，须加强监测与巡检频次，确保网站安全稳定。对网站发布内容进行安全扫描与预警，对整改内容进行复核；及时发现并处置隐私泄露、不良外链等风险，协助删除问题附件、修改问题代码。

三、服务周期

服务期：2026年1月15日-2027年1月15日，共计12个月。

四、参加项目报价

（一）项目名称：2026年湛江市坡头区政府门户网站日常检查和技术维护服务

（二）采购预算：不超过人民币5万元（含税），报价超过预算视为无效。

（三）资格条件：

1．服务供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的基本条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2．供应商应具备软件维护或相关技术服务经营范围。

3．供应商在“信用中国”网站及中国政府采购网中无重大失信记录（查询时间应在2025年12月15日之后，如记录已失效需提供证明）。

4．本项目不接受联合体投标。

五、报名资料提交

意向供应商须于2026年1月8日17:00前，将以下资料密封加盖公章后，递交至湛江市坡头区南调街道南调路791号区人社局大楼8楼，逾期送达将不予受理。原则上以符合条件的最低报价者中标。资料包括：

1.营业执照及相关资质证明复印件（加盖公章）。

2.“信用中国”网站及中国政府采购网信用记录查询截图（加盖公章）。

3.以往同类项目成功案例介绍。

4.法定代表人身份证明或授权委托书原件，以及经办人身份证复印件（加盖公章）。

5.项目报价单（须单独密封并加盖公章）。

六、结果确认：

确定中标单位后，采购单位将进行公示，公示期为3个工作日。

七、联系方式

联系人：庄女士，电话：0759-3950575