为进一步深化政务服务改革，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，提升政务服务大厅“一站式”功能，不断探索利企便民新路子，日前，坡头区行政服务中心与中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司联手开通“政务专递EMS免费寄递服务”。
工作人员正在为群众办理业务。
开通政务专递EMS免费邮寄服务，是坡头区行政服务中心继“帮办代办”、“服务夜市”创新服务模式、利企便民的又一举措。群众办事取证由“上门取”变为“送上门”，足不出户就可以“拿证照”“办成事”，节省了群众办事时间，提高办事效率，真正实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”，打通服务群众“最后一公里”。 据悉，目前坡头区行政服务中心综合窗口群众需取证办件量约为每月80件，市场监督管理局窗口约为每月250件，其他窗口约为每月15件。 该中心相关工作人员表示，下一步将继续扩大免费邮寄的业务范围，使服务效率再提高、服务方式再优化、服务质量再提升，切实缩短政务服务“最后一公里”，为提升群众的服务满意度和服务质量再次“加码”。
群众利用一体机自助查询所办业务进度。
为积极响应区委、区政府打造 “小场景”惠民工程，持续推动政务服务向基层延伸，今年3月份，坡头区行政服务中心在挂点村委会官渡镇东岸村开设行政服务代办业务，指派专员驻点该村，与当地村干部无缝对接，为农村弱势群体、孤寡老人、五保户帮办代办养老保险、社保等服务。 “村干部向群众收集办理所需相关资料之后，转交给我们的驻村工作人员，由工作人员为困难群众跑腿代办，打通基层便民服务‘最后一公里’。”据了解，该项服务获得当地村民一致好评，今年3月份至今，已顺利为群众跑腿办证40余份。
