7月13日，市委常委、统战部部长程凤英以人大代表身份深入基层一线调研创文工作，并在南调街道人大代表中心联络站接待群众，面对面与群众交流，认真倾听群众心声，帮助群众解决“急难愁盼”问题。区委书记陈景泰，区人大常委会主任陈奇石，市人大常委会副秘书长杨富军，区委常委、统战部部长李翾，区人大常委会副主任、创文办主任莫鲁杰等陪同。

在南调街道，程凤英一行实地察看了海东社区老旧小区“三线”整治示范点并对此项创文新亮点给予了高度评价。随后，在南调街道人大代表中心联络站，程凤英认真倾听群众代表诉求，与群众代表面对面沟通交流。群众代表畅所欲言，分别提出了关于开通海旺社区辖区及附近公交线路的建议、关于加强生活垃圾分类管理的建议。程凤英就相关问题，现场与群众代表进行互动交流，同时与陈景泰等区领导及区交通运输局、区城综局、南调街道办等单位负责同志进行深入探讨，并现场办公给予了群众代表满意的解决方案。

程凤英指出，开通海旺社区辖区及附近公交线路和加强生活垃圾分类管理工作与群众生产生活密切相关，顺应了坡头人民的期盼。她要求，坡头区要集中人力物力，不断完善海旺社区辖区及附近道路交通网络，加快开通该片区公交线路，方便周边群众出行。要加强日常保洁，及时清理垃圾，强化垃圾分类宣传教育，提高居民垃圾分类意识，多措并举破解无物业小区垃圾分类难题，改善人居环境，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

当天，程凤英一行还前往南三镇调研创文工作，听取该镇创文工作情况汇报，查看了解田头村委会创文工作相关台账资料，走访该村新时代文明实践站和市民文明大讲堂会场。调研组认为南三镇创文宣传力度到位，创文内容贴近生活，群众喜闻乐见，工作成效较好。下一步要继续打造更多的创文亮点，营造更加浓厚的创文氛围。