2023年11月17日上午，董某某的丈夫将一面绣有“依法为民解难事  真情温暖感人心”字样的锦旗送到坡头区司法局麻斜司法所，感谢调解员为他们及时化解房屋租赁合同纠纷，并以此表示谢意。林茵茵所长接过锦旗，笑着说：“这是我们的本分，应该做的”。

　　原来，董某某的丈夫是个理发师傅，欲在麻斜渡口附近开间发廊。听说杨某某有房屋出租，董某某便找到杨某某协商后，于2022年4月1日签订《房屋租赁合同》，合同载明：1、租期为一年（2022年4月1日至2025年4月1日止）；2、每月租金1200元；......6、双方协商签字生效后，不得中途失约，如甲方失约要赔偿乙方双倍租金，乙方失约所交租金及押金不给退回，甲方有权终止合同。《房屋租赁合同》生效后，董某某依约交付押金2000元和租金。董某某夫妻经营发廊一段时间后，2023年8月，杨某某认为董某某生意好，发微信给董某某表示从2023年10月份起要增加租金至每月2000元，并扬言如果不同意加租金就搬离出租房。董某某见杨某某的强硬态度，无奈于2023年10月底搬出出租房。之后，董某某多次找到杨某某协商，要求杨某某退还2000元押金和中途提高租金的违约行为承担违约金2400元（1200元×2）。因杨某某不愿退还押金和支付违约金，董某某追索无果。2023年11月6日下午，董某某到麻斜街道人民调解委员会（以下简称调委会）寻求帮助。

　　调委会受理后，即安排调解员张罗肇联系双方当事人，展开调查工作。经过调查发现，杨某某租给董某某的房屋是转租他人的，与董某某签订的《房屋租赁合同》却以原屋主的名字，合同主体并不是杨某某本人，董某某对此却不知情，一直认为杨某某就是屋主。《房屋租赁合同》签订后，董某某随即按合同规定通过微信交付押金和租金给杨某某。了解事情的来龙去脉后，调委会调解员通过电话沟通希望当事人能到司法所协商解决，但杨某某表示不愿意到司法所，让董某某自己去找她解决。但董某某表示之前也一直试图联系沟通无法解决，现在自己也很难联系到杨某某，还是希望调委会协助解决。

　　本着定纷止争的初心，调解员张罗肇几次到杨某某的店里等候，希望能见到杨某某，并了解杨某某的想法。功夫不负有心人，2023年11月9日上午10时许，调解员终于在店里见到了杨某某，通过做思想工作，杨某某同意当即到司法所协商解决。于是，调解员急忙通知董某某。调解过程中，杨某某表示董某某搬离她的房子时没有把房屋打扫干净，水龙头也弄坏了，所以她不同意退还押金，而且她提前搬离了，她也违约，自己不同意支付违约金。董某某称愿意打扫干净房子，维修好水龙头，希望杨某某能退还押金，但是杨某某加租金致使她搬离出租屋的，自己不存在违约情况，是杨某某违约了，而且她投入了不少资金装修理发店，杨某某必须按合同约定支付双倍的违约金予以赔偿损失。调解员指出，退租房屋，租户有义务恢复房屋原貌和整洁；同时，根据合同约定，杨某某加租确是违约在先，现董某某按杨某某意思已搬离，希望杨某某能考虑违约金的支付。但双方对违约金的支付问题分歧大，调解一度陷入了僵局。

　　此后，调解员采取背靠背的方式进行调解，分析双方签订合同的瑕疵产生的法律后果，用情理法与双方当事人沟通，耐心做双方当事人的思想工作。最终，在调解员的调解下，就案件纠纷达成调解协议：一、董某某于2023年11月10日前将租住两层房屋的卫生清理干净，维修好水龙头，杨某某于2023年11月10日退还房屋押金2000元；董某某把房屋交还给杨某某、杨某某支付2000元后，杨某某和董某某不能再以此次房屋租赁押金和房屋的卫生、维修等事宜向对方提出任何要求。

　　该起房屋租赁合同纠纷案圆满化解，董某某能够尽快在纠纷中抽身，及时异地租赁，得以继续经营发廊生意，十分感激调解员，故发生开头一幕。

    【案例点评】

　　这是一起较为特殊的房屋租赁合同纠纷案件，出租人不是房屋的所有人，而是该房屋第一手租赁人，实为转租人，但与承租方签订房屋租赁合同时，却以原屋主的姓名为出租人（甲方）签订。而实际上承租方却不知情，将押金和租金打入转租人的微信，从而造成合同主体的混乱，增加调解难度。尽管如此，调解员还是耐心为双方当事人厘清法律关系，并充分协调沟通，权衡利弊，促使当事人自愿达成协议，以最短的时间解决纠纷。该案的圆满解决，不仅真正实现案结事了，为当事人节约成本和时间，而且点亮了双方当事人之间心底的友善之光，收到良好的社会效果。