2025年第二季度，坡头区民生诉求平台累计受理工单2187宗，流转工单2172宗，自办自结工单15宗（粤政易端网格员上报）。流转工单中，立案2122宗，已结案1584宗，限期处理中538宗，逾期处未处理0宗。流转工单总体情况为投诉类1001宗，占比46.087%；举报类619宗，占比28.499%；处置类3宗，占比0.138%；建议类424宗，占比19.521%；咨询类12宗，占比0.553%；求助类105宗，占比4.834%；表扬类8宗，占比0.368%。第二季度，我区民生诉求平台受理流转立案工单2122宗，按时办结率100%，群众满意率100%。截至6月30日，所有诉求涉及全区41个职能单位，其中诉求问题主要集中在各镇街，南调街道承办工单较多，主要涉及土地、噪音、劳动保障、物业管理、违建、学校、乱摆卖、房地产市场、行政效能、社保等问题。