2024年以来，在国家统计局湛江市调查队的指导下，坡头区城乡住户调查工作质量实现了从落后到先进的逆袭。一年前，该项工作还面临着“一高四不”困境：连续3天以上未记账户居高不下、经费保障不到位、辅调员调动不起来、记账户积极性不高、数据质量不高。通过三招破局逆袭后，坡头区实现了自2024年下半年以来，该项工作在全市排名首位的好成绩。

　　一是构建责任闭环体系。成立由坡头区统计局主要领导挂帅的专项攻坚小组，建立“局领导包联社区、业务骨干包片督导、辅调员包户落实”的三级责任网络，将全区5个镇街、140个样本点的工作责任细化到人。将此项工作纳入镇街“百千万工程”考核指标，压实镇委书记责任并充分调动积极性。通过实施“日监测、周通报、月考核”制度，每日汇总记账进度并通报未记账名单，每周通报落后单位，层层压实责任，首月未及时记账户数就下降约50%。

　　二是紧抓服务质量提升。我们组建记账专业服务团队，开展“场景式”入户培训。通过讲解“日常消费记账”“务工收入填报”等贴近生活的实例，将复杂的记账规则转化为通俗易懂的操作指南。同时，搭建“微信答疑+电话专线”服务平台，随时咨询，及时回应，确保问题不过夜。建立“三必访”机制，对新户、错户、漏户进行重点辅导，记账及时率逐步提升至98%以上。

　　三是激励机制的创新。我们实施“物质+精神”双向激励，将辅调员与记账员补贴工作纳入区“三保”人员范畴，与公职人员工资同期发放。设立记账户奖励制度和辅调员绩效体系，开展“优秀辅调员”“优秀记账户”评选活动，定期组织经验交流会，有效激发各方积极性，形成比学赶超的良好氛围。经过不懈努力，我们见证了3天未记账户数从两位数降至个位数，最终实现清零的全过程。这不仅是数据质量的转变，更是工作理念和方法的革新。

　　坡头区城乡住户调查工作的蜕变，是统计部门、辅调员和记账户共同努力的结果。这些鲜活的案例证明，只要用真心、出实招，就能架起政府与群众之间的信任桥梁，为基层统计工作注入新的活力。

　　撰稿：湛江市坡头区统计局  周智学

　　审核：林莹莹

　　校对：林丹彤