什么是“银龄安康行动”？

“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险是“政府显关爱子女尽孝心、社会献爱心、老人得实惠”的民生工程。作为政府统保的公益性保险项目，目的是为了最大限度地提高老年人抵御风险能力,使老年人减轻因意外伤害产生的经济负担让广大老年人共享社会发展的成果，切实提升老年人获得感、幸福感、安全感。

什么人员参与“银龄安康行动”？

坡头区“银龄安康行动”由政府统一出资在中华联合财产保险股份有限公司湛江中心支公司为坡头区户籍60周岁以上老年人购买意外伤害综合保险，保障时间为2025年7月1日至2026年6月30日。老年人无需办理投保，符合条件者保险自动生效。

什么是老年人意外伤害综合保险？

意外伤害是指遭受外来的、突发的非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害,即意外伤害,可得到相应保险保障。

主要包括但不限于:乘坐公交车或其它交通工具，户内外及公共场所发生的交通事故、磕碰、摔伤、高空坠物、煤气中毒、溺水、动物伤人、烧烫伤、食物中毒等意外人身伤害。

[注]故意行为使自己遭受伤害,如自杀、[自残、打架、酗酒造成的伤害,均不属于意外伤害。因自身疾病导致的,也不属于意外伤害。

具体以保险合同条款为准

坡头区“银龄安康行动”政府统保保障内容

自付费升级保障方案

理赔申请所需资料

申请理赔需提交以下材料：

1. 各项目必备材料： 被保险人身份证正反面、被保险人或受益人银行账户

其余资料按所申报的赔付项目，提交相应资料：

2. 意外身故：身故证明（居民死亡医学证明(推断)书/户籍注销证明/火化证明/尸检报告）、被保险人亲属关系证明及身份证明、第三方出险证明（如村委、派出所证明）、各受益人之间授权委托书、如涉及医院抢救则需提供抢救记录。

3、意外门诊或住院医疗、意外住院津贴、意外伤残：门诊或住院病历（出入院记录等）、医疗费用发票（如报销医保或社保则需提供医保结算清单）、医疗费用清单、诊断证明书、涉及伤残则需提供伤残程度鉴定书。

理赔指引

被保险人保险事故发生后，请及时拨打中华保险全国24小时服务热线95585进行报案或者联系公司服务专员

理赔资料提交渠道

1、资料可提交至坡头区社区居委会或者村委会，任一站点均可受理

2、邮寄或者自助提交到以下服务网点

3、可联系辖区服务专员提供上门服务

办理自付费老年人意外伤害保险

以及理赔服务专员联系方式：

曾经理13078222887（负责辖区：龙头镇、乾塘镇）

刘经理15607045521（负责辖区：坡头镇、官渡镇）

陈经理15218230199（负责辖区：南调街道、麻斜街道、南三镇）

服务网点：湛江市坡头区海湾南路2号海东广场3号楼1层07号商铺（中华财险坡头营销服务部）

服务网点：湛江市赤坎区海湾路2号湛江滨湖商贸中心4楼401号房（中华财险湛江中心支公司）

如有任何疑问，可拨打全国24小时服务热线95585