【我为群众办实事】实质化解死亡赔偿纠纷 人民调解实现案结事了
近日,湛江市坡头区司法局坡头司法所成功化解一起外省务工人员意外触电身亡引发的人身损害赔偿纠纷,切实发挥人民调解“第一道防线”作用,有效防止矛盾激化,维护辖区和谐稳定。
2025年11月20日,外省务工人员陆某在坡头镇某水产养殖场作业时不慎触电身亡。事发后,四十余名亲属辗转千里赶来,情绪激动,聚集现场要求解决赔偿问题,且态度强硬地表示“问题不解决绝不回”,并提出较高数额的赔偿诉求,双方分歧较大,矛盾一度升级。坡头司法所接报后,谢志斌所长立即组织调解员联合镇相关职能部门迅速介入处置。调解员耐心倾听亲属哭诉,表达人道主义关怀,安抚亲属情绪,积极协调雇主为亲属提供临时安置和生活帮助,以真诚关怀缓解对立情绪。

调解员到养殖场调查情况
调解中,对于亲属们较高的赔偿诉求,调解员用通俗易懂的语言,详细解读《中华人民共和国民法典》中关于人身损害赔偿和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定,逐一明晰死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等各项赔偿项目的计算依据和标准,引导其理性表达诉求。同时,谢志斌带领调解员多次与雇主面对面沟通,向其释明应承担的安全保障责任和法律义务,引导其正视事故责任,积极履行赔偿义务,这些有效沟通为双方最终达成调解意愿奠定了坚实基础。
经过多轮沟通协商,坡头司法所坚持依法调解与人文关怀相结合,兼顾死者家庭实际困难与雇主的承受能力,最终促使双方于11月26日达成一致意见并签订调解协议,由雇主分期支付死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等各项费用共计110万元,并当场支付首期30万元。“感谢你们的倾力调解,让我们能踏实送亲人最后一程。”亲属对调解结果表示满意,随后安心返回家乡。

谢志斌所长主持调解会议
此次易激化的群体性纠纷事件仅用7天得以高效化解,是坡头司法所深入践行新时代“枫桥经验”、扎实推进矛盾纠纷就地化解的生动体现。下一步,坡头司法所将持续提升调解服务的温度、力度与专业度,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,为营造稳定和谐的社会环境夯实法治基础。
供稿:谢志斌
编辑:陈 铮 校对:詹楚娴
审核:庞永梅、陈 雄、吴菜琴

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