继7月4日坡头区召开政务服务效能提升岗位练兵活动动员会后，我区迅速行动、扎实推进，围绕“强本领、优服务、提效能”目标，精心组织开展为期两周、共21场集中授课、累计教学时长为38小时的政务服务岗位练兵专项业务培训，参训人员达423人次。在全区政务窗口掀起了“比学赶超、争先创优”浓厚练兵热潮。

　　本次培训以“练本领、强素质、优服务”为主线，培训范围覆盖全区18个区级单位、7个镇（街），囊括1119项政务服务事项。该次培训创新推行多元教学管理模式，通过构建区级主会场线下集中授课、各镇街分会场远程视频同步学习的线上线下联动教学体系，科学划分教学模块，聚焦税务、市场监管、民政、社保、住建等企业群众高频办理业务，围绕政策法规解读、办事流程规范、业务系统实操、疑难问题处置四大核心内容精准施教。

　　通过系统化集中研学、动态优化授课内容、科学安排答疑环节，窗口工作人员的业务素养和实战能力得到显著增强，有力推动全区政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”迭代升级，切实让企业群众感受到坡头政务服务的效率与温度。

　　下一步，坡头区将持续巩固培训成效，创新推出情景模拟、业务技能比武等特色教学形式，健全常态化学习练兵机制，不断锻造高素质专业化政务服务队伍，以优质高效政务服务打造一流营商环境，为区域高质量发展注入强劲动能。