2022年以来，坡头区政务服务数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的二十大精神，按照中央、省、市关于“互联网+政务服务”改革、“数字政府”建设的工作部署，我局稳步推进各项工作，不断努力优化营商环境工作，加快推进我区法治政府建设，取得了一定成效。现将2022年度法治政府建设工作情况报告如下。

　　一、2022年法治政府建设主要情况

　　（一）抓思想教育，强化责任担当和法律意识

　　全局不忘初心使命，深刻领会习近平总书记系列重要讲话精神，贯彻落实习近平法治思想，召开专题会议深入学习贯彻党的二十大精神，坚持不懈把全面从严治党向纵深推进，坚持稳中求进工作总基调，坚定历史自信，保持历史主动，踔厉奋发、笃行不怠；加强法治政府建设，聘请专业律师团队作为局法律顾问，为我局各项业务工作开展保驾护航；严格执行中央八项规定及其实施细则精神，持之以恒纠治“四风”，营造风清气正的政治生态，为建设清清爽爽坡头作贡献扎扎实实做好各项工作。

　　（二）深入推进“放管服”改革，全面普及行政审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”，实现群众办事就近能办、多点可办、少跑快办

　　一是优化审批服务流程，进一步提高审批服务效能，做到“马上办”，减少企业和群众现场办理等候时间，简易事项即来即办即结，目前我区的即办件事项已达标；二是依托“广东政务服务网”、“粤省事”和“粤商通”等办事平台，积极推进“网上办”，我区目前依申请事项网上可办率达100%，预约办达98.22%，综合受理率达100%。凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项“应上尽上、全程在线”；三是加强推进审批事项“就近办”，推动事权下沉，审批服务向乡镇(街道)和村(社区)延伸，实现就近能办、多点可办、少跑快办。目前我区的统一申办受理平台已延伸全部镇街及村居，实现群众“足不出户”便可办事；四是我区大力推行“一次办”，审批服务部门主动跟进，一次告知、一站服务、联合办理、限时办结，实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”，同时按照“减环节、减材料、减时限、降成本”要求，依法对多个部门审批环节进行归并、压缩，全力推动业务整合和流程再造，形成“一件事”新的办理流程，实现一次表单、统一受理、同步评估、同步评审、同步审批、统一反馈。截至目前，我区行政服务中心“一件事”专窗办理集成服务事项共82件，大大方便群众办事，目前我区行政许可事项平均跑动次数为0；五是区行政服务中心与中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司联手开通“政务专递EMS免费寄递服务”，节省了群众办事时间，提高办事效率，真正实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”，打通服务群众“最后一公里”；六是推动全区共投放“粤智助”政府服务自助机69台，完成行政村全覆盖，实现群众办事“自助办”。该设备可覆盖社保、税务、卫健等部门政务服务事项，为群众提供自助查询、自助申办等149项综合性服务事项，实现群众办事“小事不出村，大事不出镇，办事不求人”。截至目前，我区“粤智助”政府服务自助机业务办理量为66778件，服务群众数量为38182人，让群众充分能感受到信息化带来的便利，提升办事群众的体验感和获得感。同时我局积极配合市梳理高频事项。七是深化政务服务“全城通办”。截至目前，我区已完成5项政务服务事项对口海口、钦州、北海、玉林实现“跨省通办”，已梳理我区“市内通办事项”1135项，逐步实现群众“就近能办、多点可办、少跑快办”。

　　（三）着力加强“互联网+监管”建设，推动行政执法监管数据全覆盖

　　按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，进一步规范我区的执法监管行为，有序推进我区“互联网+监管”事项梳理和数据采集工作。截至目前，我区相关执法单位已全部完成“互联网+监管”事项的认领完善工作，认领监管事项目录清单437项，梳理事项完成率100%。已梳理实施清单项418项，梳理实施清单完成率100%。同时积极推进事项数据采集报送工作，目前已录入执法数据39项。

　　（四）推进新型智慧城市基础设施建设和“数字政府”建设落地见效

　　我局围绕市委党代会提出的“三化三大”工作部署，结合区委提出的工作目标，以擦亮“平安中国建设示范县”国字招牌为核心，打造市域社会治理样板区，加快推动区新型智慧城市基础设施建设项目落地。该项目被纳入坡头区2022年重点建设项目库，目前项目已进入全面施工阶段，预计今年年底前初见成效。

　　（五）加强网络安全保障工作

　　为做好党的二十大数字政府网络安全保障工作，我局深入开展网络安全隐患排查工作。一是联合区委网信办、市公安局坡头分局等10多个单位开展“网络安全为人民，网络安全靠人民”网络安全周宣传活动及“粤盾-2022”坡头区数字政府网络安全攻防演练培训，压实网络安全主体责任。二是联合区委网信办、市公安局坡头分局网监大队开展网络安全专项检查工作。截至目前，全区未发生政务系统重大网络安全事件。

　　二、存在的问题

　　（一）线上办事较少。部分群众对“数字政府”改革建设成果——“广东省政务服务网”、“粤省事”、粤商通”等知晓度不够高，依然停留于传统的线下纸质版办事模式，线上办事过少。

　　（二）个别干部学法用法的深度不够。目前我局的法律法规学习主要偏重于理论层面，对在实践中如何有效运用法规解决实际问题的内容相对缺乏，案例分析相对不足。部分干部对政策法规学得不深，对于个别难以解决的问题缺乏创新的方法和举措。

　　三、下一步工作计划

　　我局接下来将全面压实法治政府建设责任，进一步加快法治政府建设进程，精准施策、对症下药，坚决让权力在阳光下运行，打造人民满意的服务型政府。

　　（一）进一步加大法治宣传教育力度，加强法治文化阵地建设。充分依托区行政服务中心、区政府门户网站、微信号等线上线下“窗口”推动落实法治宣传任务，配合做好统一的、常态化的法治类信息动态发布及普法宣传，增强法治文化渗透力和辐射面，努力营造全社会崇尚法治、学习宪法法律、把各项事业纳入法治轨道的浓厚氛围。

　　（二）进一步提高干部法律意识，抓好政务服务队伍建设。改善法治政府建设工作条件，创造依法行政良好工作环境。同时，加强干部法制培训和学习，不断提高干部法律素质，建设一支廉洁自律、法律素质强的政务服务队伍。

　　（三）以“数据上云、服务下沉”为主线，通过数据治理推动政府行政效能提升。加大“数字政府”宣传力度，引导群众使用网上办事，让群众知晓和体验“数字政府”改革建设成果，享受便捷服务。推动对各单位自觉使用各个政务服务平台。加大“数字政府”改革建设成果——“粤省事”、“粤商通”、“粤政易”等平台的推广应用，切实提升群众知晓度、普及率和使用率。

　　（四）持续深化政务服务“跨域通办”。稳步推进政务服务“市内通办”、“跨省通办”。让企业和群众可网上全流程办理或就近选择政务服务窗口、一体机申请办理市内跨区域的政务服务事项，提供实体办件结果的跨区域通取服务,以减少群众办事时间。同时，将配合市做好更多的“跨省通办”事项，让“数据多跑路、群众少跑腿”，推动实现更加优质、高效和人性化的政务服务。

　　（五）强化顶层设计,在科学规划智慧城市建设上下功夫。紧扣时间节点,加快智慧城市运管中心建设，2023年将对新型智慧城市基础设施建设项目(一期）建设项目进行验收，并部署开展该项目（二期）的规划和实施工作。

　　坡头区政务服务数据管理局

　　2022年11月25日