各地级以上市农业农村局、深圳市市场监督管理局：

　　现将《2024年广东“农机3·15”消费者权益日活动方案》印发给你们，请结合实际贯彻落实。

　　广东省农业农村厅办公室

　　2024年3月5日

　　（联系人：潘十义、周永发，联系电话：020-37386651、37388565）

2024年广东“农机3·15”消费者权益日活动方案

　　为深入贯彻落实中央农村工作会议、全国农业农村厅局长会议和全省高质量发展大会精神，推进农机化质量提升，助力春耕生产，推动粮油大面积单产提升，保障粮食和重要农产品稳定安全供给，维护农机消费者合法权益，结合《关于开展2024年全国“农机3·15”消费者权益日活动的通知》（农机化总站﹝2024﹞14号）要求及我省工作实际，制定本活动方案。

　　一、活动主题

　　提质增粮推技术 护农增效提单产。

　　二、活动安排

　　（一）组织形式

　　采取“线上＋线下”相结合方式，省、市、县联动开展“农机3·15”消费者权益日活动（以下简称“农机3·15”活动）。

　　主办单位：省农业农村厅

　　参与单位：省农业技术推广中心、省现代农业装备研究所，各级农业农村局（含农机质量投诉监督机构、农机质量投诉监督示范点等）、农机服务组织、相关农机企业等。

　　（二）活动内容

　　1.“线上”宣传

　　（1）3月5日-3月31日期间，省农业农村厅门户网站设“农机战春耕—农机化转型升级”工作专栏，省农业技术推广中心微信公众号设“农机3·15”系列报道栏，以“图文+短视频”等方式，围绕农作物生产全程机械化、农机装备补短板、农机质量监管等政策法规，提高单产、提升产能技术应用、农机应急作业和农机质量投诉服务等内容开展线上宣传，主动公开省、市、县三级农机质量投诉监督机构信息及投诉电话，报道各地开展“农机3·15”活动动态。

　　（2）按照农业农村部农业机械化总站活动安排，省农业技术推广中心农机化部（广东省消费者委员会农机产品质量投诉监督站）线上联动2024年全国“农机3·15”活动。

　　（3）各地结合实际，以各级农业农村部门官方网站平台为基础，结合各类新媒体、微信公众号、微信群、短视频社区平台、手机短信等，线上联动开展“农机3·15”活动宣传。

　　（4）公布2023年谷物烘干机质量调查结果。

　　2.“线下”宣传

　　（1）在2024年广东省春耕生产现场会活动上同步开启广东“农机3·15”活动，现场开展活动主题和标志展示（见附件1)、发放资料、发起倡议、接受投诉咨询、组织机具展演等。

　　（2）在肇庆市广宁县、惠州市惠东县等开展省、市、县联动线下“农机3·15”活动。各市、县农业农村局和农机质量投诉示范点要结合春管春耕、技术推广等现场活动，同步开展“农机3·15”活动。

　　三、有关要求

　　（一）加强组织领导。各地要高度重视，聚焦大面积单产提升，以保障春耕春管为重点，结合春季农业生产，农资打假等工作，加强组织领导，及早制定工作方案，落实落细工作措施，组织好“农机3·15”活动。

　　（二）注重活动宣传。各地要结合实际，创新活动形式、丰富内容，积极开展市、县联动“农机3·15”活动，深入开展农机化政策法规、粮食减损技术、农机作业防灾救灾应急处置、农机质量投诉处理流程等宣传。积极组织农机企业参与“提质增粮推技术 护农增效提单产”倡议活动，提高农机生产和销售企业社会责任和诚信经营意识。正确引导农民依法购机、用机及维护合法权益，营造农机化发展良好氛围。

　　（三）畅通投诉渠道。各级农业农村部门（农机质量投诉监督机构）要按照“属地管理、就近处理、首问负责、无偿服务”原则，加强农机质量投诉处理热线接听，及时受理和处理农机用户反映的问题，接受用户咨询服务等。

　　（四）及时做好总结。各市要认真总结活动情况和成效，收集工作意见，填报活动信息统计表（见附件2），并于3月25日前将本市“农机3·15”活动总结及活动信息统计表报送省农业技术推广中心农机部。

　　附件：1.“农机3·15”标志颜色说明

　          　2.2024年“农机3·15”消费者权益日活动开展情况信息统计表

　　相关附件：2024年广东“农机3·15”消费者权益日活动方案附件（1-2）.docx