1、因户籍迁出本市、用人单位就业、外出读书等原因不参加我市2026年度城乡居民基本医疗保险的参保人，请于集中扣费前登录“粤医保”微信小程序办理湛江市城乡居民医保的停保手续，避免重复参保、重复扣费。

       2、若您不再使用以往年度用于扣缴城乡居民医保费的银行账户，为避免误扣，请于集中扣费前通过“粤税通”微信小程序自行缴费，缴费成功后将不会从原银行账户扣缴2026年度城乡居民医保费。

      3、若您在集中扣费期间变更扣费协议（即变更用于扣费的银行账户），因集中扣费数据已锁定，可能无法在本次集中扣费生效，将继续使用原银行账户扣费。

      4、银行一般会在2至3个工作日内返回扣费结果，遇网络拥堵、系统维护等特殊情况时间可能会延长，在扣费结果返回前，为避免发生重复缴费，建议您不要通过其他渠道进行缴费。

      5、集中扣费将按人进行扣费。假设一个家庭有5人参加城乡居民医保，已统一使用户主银行账户签订扣费协议，扣费时，将分5次，每次400元扣缴，请注意存足余额，避免部分家庭成员扣费失败。

      6、若您的银行账户已绑定他人，但今年无需为其缴费，请在集中扣费前携带银行账户持有人身份证、银行卡（或存折）到办税服务厅办理协议解除，以免造成错误扣费。

      1、在“粤税通”微信小程序办理缴费业务时，出现以下弹窗提示应如何处理？

       提示一：“是否继续缴款？如点击继续，将不再自动从三方协议约定的账户中扣缴社保费，请确保完成缴款！”

       提示二：“税务机关批量扣款锁定中，待银行返回扣款结果后自动解锁，请您在1个工作日后再操作!”

       答①：如点击继续，将不再自动从三方协议约定的账户中扣缴社保费，请确定需要自行缴费的再点击继续。

       答②：出现以上提示，表明正在进行集中扣费，为避免发生重复缴费，建议您退出当前页面，暂停操作缴费。

      2、如何查询2026年度城乡居民医保费的扣费结果？

      答：可登录“粤税通”微信小程序，进入【城乡居民社保】—【城乡居民社保费查询】，“查询类型”选择“录入身份信息”，填写需要查询人员的身份证件号码、姓名等相关内容，选择险种（城乡居民医疗保险）和所属期（2026年度），点击【查询】。

     3、扣费账户余额不足或未成功扣费怎么办？

     答：在集中扣费前或扣费结束后，通过“粤税通”“粤省事”“粤医保”微信小程序等网上渠道自行缴纳城乡居民医保费。

     4、因重复参保、已停保等原因造成的误扣费如何办理退费？

     答：参保人本人登录“粤税通”微信小程序，进入【城乡居民社保】—【城乡居民社保费退费申请】办理。如无法通过“粤税通”申请退费的，请移步办税服务厅办理退费。