“平安坡头”民生诉求平台具有不一样的意义，民生诉求系统改革在全市范围内坡头区是首创，目录、事项、权责等清单数据化，全过程处理数据化，是一个全民生领域的诉求平台。“平安坡头”民生诉求平台具有不一样的成效，可以降低基层压力，处置主管单位、责任单位、协同单位共同处置，并且全过程数据化记录，加快处理成效；可以发挥联动作用，上报事项由民生诉求平台统一分拨，缩短请求汇报和协调处理时间，加快执法成效，避免出现责任推诿情况；可以明晰责权，各单位责权范围按照既定清单规定执行，同时区委办、区委组织部、区纪委监委加强跟踪、催办和督办力度，办理结果纳入作风效能考核，依纪依规强化正向激励和反向追责，切实践行新时代“枫桥经验”，让矛盾纠纷化解在基层。

     “平安坡头”民生诉求平台具有不一样的操作原则，要把握直通、快速、高效、群众满意、督办五项原则，切实整合力量、压实责任，抢开局抓先机，竞标争先，落实民生诉求见成效，着力打造具有坡头特点的社会治理新模式，全力开创我区基层社会治理现代化新格局，助推坡头打造“全市社会治理样板区”。

动员会议结束后，区政务服务数据管理局开展新型智慧城市基础设施民生诉求平台培训，从建设背景、建设思路、业务流程、系统功能等方面详细介绍了“平安坡头”民生诉求平台，加深各镇（街）、各单位对“平安坡头”民生诉求平台的认识，进一步增强干部用好“平安坡头”民生诉求平台的能力，各镇（街）党工委分管领导、党政办和综治办负责人，区直及驻区有关单位分管领导和办公室负责人参加培训。