坡头区行政服务中心到坡头区科技产业园管理委员会洽谈设计政务服务驿站设立事宜。

　　11月30日，坡头区人民政府行政服务中心在湛江湾实验室龙王湾研发基地设立政务服务驿站。这是该区在全市率先设立的政务服务驿站，以帮办代办服务为基础，高效提升服务效能，为服务规上企业高质量发展积极探索优化新思路，进一步深入优化坡头区营商环境。

　　为聚焦解决企业“急难愁盼”问题，积极推动政务服务改革纵向延伸，坡头区人民政府行政服务中心以广东鸿智智能科技股份有限公司为试点，在湛江湾实验室龙王湾研发基地先行先试设立政务服务驿站，与区科技产业园管理委员会强强联合，指派区科技产业园管理委员会专人做驿站负责人，由坡头区人民政府行政服务中心专人对接，拓宽坡头区人民政府行政服务中心代办服务范围，将医保、自然资源、住建、电水气等共36项政务服务事项一并纳入帮办代办项目，为企业员工提供诉求收集、需求申请受理、个性化定制化全流程全事项贴心服务。

　　通过以线上指导为主，上门办理为辅的服务方式，坡头区人民政府行政服务中心联合对应事项审批部门，必要时为无法线上办理政务服务业务的企业群众提供针对性专题上门服务，进一步缩短企业员工办事距离、减少办事流程，压缩办事时间成本，切实增强了企业员工获得感、满意度。目前，该中心已通过政务服务驿站试点为38名企业员工完成线上指导办理社保购买服务事项。