为深入持续加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，切实解决好困难群众最关心最直接最现实的利益问题，彻底整治社会救助不到位问题，更好地兜住、兜准、兜好困难群众基本生活底线，现面向社会公开征集社会救助不到位问题线索，具体内容公告如下：

　　一、征集时间

　　即日起至2025年11月30日

　　二、征集范围

　　（一）应保未保方面。1.符合城乡特困人员认定条件应纳入特困人员供养而未纳入的问题；2.符合城乡低保认定条件应纳入最低生活保障而未纳入的问题；3.符合最低生活保障边缘家庭认定条件应纳入最低生活保障边缘家庭保障而未纳入的问题；4.符合支出型困难家庭认定条件应享受支出型困难家庭保障而未纳入的问题。

　　（二）资金发放方面。1.救助对象用于领取救助资金的卡折未经备案被代管代持的问题；2.救助资金未按时足额发放到位的问题；3.救助对象已死亡或退保，未及时停止发放救助资金的问题；4.救助对象符合多种救助条件，未按照就高原则发放救助，而享受多重救助的问题。

　　（三）救助工作作风方面。1.社会救助对象动态管理不到位，应退尽退不及时的问题；2.未经信息化核对、入户调查、公示公开等程序，直接纳入社会救助范畴的问题；3.社会救助经办人员、村(社区)干部、民政系统干部职工及其近亲属享受低保未备案，或违规纳入低保的问题；4.存在优亲厚友，将不符合救助条件的对象纳入保障范围的问题；5.社会救助经办人员存在吃拿卡要、推诿扯皮的问题。

　　（四）其他违规违纪违法行为。

　　三、监督反映须知

　　（一）接到问题线索后，我局将在5个工作日内联系反映人进行线索核查，情况属实的将立即按有关政策规定处理，情况不属实的将及时反馈。

　　（二）反映人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实。

　　（三）对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。

　　四、线索受理举报方式

　　（一）来信来访地址：湛江市坡头区南调路767号坡头区民政局社会救助和社会事务股。

　　（二）举报电话：0759-3951670（周一至周五，8:30至12:00，14:30至18:00）节假日、公休日除外。

　　（三）举报邮箱：www3958660@163.com

　　欢迎社会各界、广大干部群众通过以上途径如实反映全区社会救助不到位问题线索，我们将严格保密，认真组织核查。经核查属实的，将依法依规严肃处理。

　坡头区民政局

　　2025年4月21日